Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta de todos os itens. Caso não concorde com algum dos termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.
1. Sobre a Ferrari Endo
A Ferrari Endo é uma empresa especializada na comercialização de instrumentos endodônticos de alta performance, voltada para profissionais da odontologia. Todos os produtos comercializados em nossa loja virtual são de uso técnico, sendo recomendada sua aplicação por profissionais habilitados.
2. Cadastro e Segurança
Para realizar compras em nossa loja, é necessário criar uma conta informando dados pessoais e profissionais. O cliente se compromete a fornecer informações verídicas, completas e atualizadas. A segurança das informações de acesso (login e senha) é de responsabilidade exclusiva do usuário.
3. Compras e Pagamentos
As compras podem ser realizadas via:
Cartão de crédito
Boleto bancário
Pix
Outras formas eventualmente disponibilizadas na finalização do pedido
A confirmação do pagamento é requisito para o envio dos produtos. Todos os valores estão em Reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio, exceto em pedidos já finalizados.
4. Entrega
A Ferrari Endo realiza entregas em todo o território nacional através de transportadoras parceiras e Correios. O prazo de entrega varia conforme a localidade e forma de envio escolhida.
Importante: O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
5. Trocas e Devoluções
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, desde que o produto:
Não tenha sido utilizado;
Esteja em sua embalagem original, lacrado e com nota fiscal.
Em caso de defeito técnico ou avaria, o prazo para solicitação de troca é de 30 (trinta) dias após o recebimento. A Ferrari Endo reserva-se o direito de analisar o produto antes de aprovar qualquer reembolso ou substituição.
6. Garantia
Os produtos comercializados possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme especificado pelo fabricante. O uso inadequado ou em desacordo com as instruções de uso pode invalidar a garantia.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da Ferrari Endo — incluindo imagens, textos, logotipos, nomes de produtos e layout — é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, distribuído ou reproduzido sem autorização prévia.
8. Responsabilidades
A Ferrari Endo se compromete a manter as informações do site atualizadas e corretas. No entanto, erros tipográficos ou de sistema podem ocorrer, e nos reservamos o direito de corrigi-los sem aviso prévio.
O uso dos produtos deve ser feito por profissionais capacitados. A empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado ou fora das normas técnicas.
9. Privacidade
A Ferrari Endo respeita a privacidade dos seus clientes. As informações coletadas são utilizadas apenas para fins de processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência de navegação, conforme nossa Política de Privacidade.
10. Alterações nos Termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. As alterações entram em vigor a partir da publicação no site. Recomendamos revisar os termos regularmente.